师者仁心聚大爱，细微之处见真情，精准服务暖人心。近日，学校开启了2020届本科毕业生个人物品邮寄及自取工作，此次活动是学校继刚刚结束的研究生应届毕业生“云邮寄”工作后，开展的又一项疫情期间服务毕业学子的暖心工程、聚心工程。学生处公寓管理中心作为活动的组织及参与单位，落实务实，细心谋划，精心组织，为参与工作的师生提供了安全、便捷、优质的后勤保障，把温馨服务做到师生的心坎上。在学校6月3日组织召开的2020届本科毕业生离校工作视频协调会上，确定了毕业生“云邮寄”的工作方针。本次活动的主力军是各学院的教师及学生志愿者，学生处公寓管理中心作为学校学生公寓的管理单位，责无旁贷地挑起了服务师生志愿者的担子。学生处副处长蔡野组织中心工作人员提前制定服务保障方案，在总结借鉴研究生毕业生“云邮寄”工作经验的基础上，要求公寓员工在服务中做到“缕清思路、强化责任、鼓足干劲、精准服务”，从师生实际工作需求出发，在做好自身本职工作的同时，完善和细化好安全防疫、工作配合、后勤保障的“服务三部曲”，力争为师生志愿者提供最优质的公寓服务，让他们情暖、胃暖、心更暖。
实际工作中，学生处公寓管理中心一是先谋快动，早准备、早安排，积极组织公寓员工清扫本科毕业生寝室1100余间，并对寝室进行防疫消毒、换气通风等处理，为后续各学院师生志愿者入场工作打好卫生基础。同时，组织各公寓楼长核查、整理5000余名毕业生住宿信息，为学院提供完备的数据参考；二是岗位练兵，强化业务水平，做好师生得力助手。中心按岗位对员工进行科学分工，对160名员工进行了物品分拣、整理、打包等标准化培训，并完善了各类工作用表，为有需求的学院提供了有效的人员支撑。做到岗位练兵强素质，学思践悟促提升，协同配合见成效；三是强化服务思想，做好沟通协调，落实后勤保障。中心从实际出发，积极协调各相关单位，为师生志愿者准备了口罩、手套、饮用水、香皂、洗手液等充足的防疫物资及劳保用品，同时，建立了微信联络群，及时细致的对接好各学院工作人员信息，确保师生能按时吃上学校提供的午餐和水果，让他们暖胃又暖心；四是科学防疫，保障师生安全。中心在各公寓内设置了防疫通道，做好标识指引、划分进出路径、进行间距隔离、开展防疫宣传，由专人严格进行工作人员身份核实及体温检测，同时，组织全体员工按照学校要求进行核酸检测，确保师生生命安全和身体健康。
随着本科毕业生“云邮寄”工作的进一步推进，学生处公寓管理中心也将因势利导，完善服务思路，调整工作措施，把师生志愿者工作中面临的问题再想的多一些、把后勤保障再做的全一些、让服务工作再贴心一些，以适应新形势下的防疫及工作要求，在公寓全面做好2020届本科毕业生各项离校服务工作。
公寓员工提前打扫寝室卫生
组织全体员工进行核酸检测
布置好公寓防疫通道
做好出入公寓管控
做好邮寄宣传
准备充足的防疫物资及劳保用品
严格进行人员入楼防控
公寓员工做好暖心服务
